Доставка та оплата

1. Оформлення та підтвердження замовлення

Замовлення на сайті POSMOBRAND оформлюється через кошик. Під час оформлення Покупець зазначає ім’я, контактний номер телефону, адресу доставки та, за бажанням, адресу електронної пошти.

Після отримання замовлення представник ТОВ «ПОСМОБРЕНД» зв’язується з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення характеристик товару, способу та вартості доставки, строків виконання і порядку оплати.

Для товарів, що виготовляються або комплектуються індивідуально, замовлення вважається погодженим після підтвердження Покупцем усіх істотних параметрів: моделі, кількості, розмірів, комплектації, вартості та строків виготовлення.

2. Доставка

Доставка здійснюється за адресою, зазначеною Покупцем під час оформлення замовлення, або іншим способом, додатково погодженим із представником POSMOBRAND.

Спосіб доставки залежить від габаритів, ваги, кількості товару, місця призначення та інших особливостей конкретного замовлення.

Якщо доставка виконується сторонньою транспортною або кур’єрською службою, її умови та вартість визначаються відповідно до тарифів такого перевізника, якщо інше окремо не погоджено сторонами.

Точна вартість доставки повідомляється Покупцеві до остаточного підтвердження замовлення, якщо її неможливо визначити автоматично під час оформлення на сайті.

3. Строки доставки

Строк відправлення або доставки залежить від наявності товару, обсягу замовлення, необхідності виготовлення продукції за індивідуальними параметрами та обраного способу доставки.

Орієнтовний строк повідомляється Покупцеві під час підтвердження замовлення. Для продукції, що виготовляється під замовлення, строк виробництва погоджується окремо.

Строки перевезення після передачі замовлення транспортній компанії залежать від роботи відповідного перевізника та можуть змінюватися з причин, що не залежать від POSMOBRAND.

4. Отримання замовлення

Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити кількість місць, цілісність упаковки, комплектність та відсутність видимих пошкоджень товару.

Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки або товару, нестачу чи іншу невідповідність, Покупцеві слід зафіксувати це разом із представником перевізника та якнайшвидше повідомити POSMOBRAND.

Збереження упаковки, транспортних документів, фото або відео пошкодження може бути необхідним для розгляду претензії до перевізника.

5. Оплата

Порядок оплати конкретного замовлення погоджується з Покупцем після його оформлення та підтвердження.

Оплата може здійснюватися безготівковим способом за реквізитами, наданими ТОВ «ПОСМОБРЕНД», або іншим доступним способом, погодженим сторонами.

Для товарів, що виготовляються індивідуально, може передбачатися попередня оплата. Її розмір, строки та остаточний розрахунок узгоджуються з Покупцем до початку виконання замовлення.

Зобов’язання Покупця з оплати вважається виконаним після зарахування відповідної суми на рахунок Продавця, якщо сторонами не погоджено інший порядок.

6. Ціна товару

Ціна товару зазначається на сайті або визначається індивідуально, якщо продукція виготовляється за параметрами Покупця чи потребує окремого розрахунку.

До підтвердження індивідуального замовлення Покупцеві повідомляється його підсумкова вартість з урахуванням погодженої комплектації та додаткових робіт, якщо вони передбачені.

Вартість доставки може оплачуватися окремо та не входити у вартість товару, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

7. Зміна або скасування замовлення

Якщо необхідно змінити адресу, кількість товару, комплектацію або інші параметри замовлення, Покупцеві слід повідомити про це POSMOBRAND якомога раніше.

Можливість зміни або скасування індивідуального замовлення після початку його виготовлення визначається з урахуванням уже виконаних робіт, придбаних матеріалів та погоджених умов замовлення.

Питання повернення та обміну товару регулюються окремою сторінкою «Повернення та обмін».

8. Контакт із Покупцем

Після оформлення замовлення представник POSMOBRAND може зв’язатися з Покупцем за вказаним номером телефону або електронною поштою для уточнення деталей замовлення, доставки та оплати.

Якщо зв’язатися з Покупцем неможливо, виконання замовлення може бути призупинене до уточнення необхідної інформації.